Труевцева, М. А. Разработка стандарта организации на проектирование процесса услуг на швейном предприятии сервиса [Текст] / М. А. Труевцева, Т. М. Шлык // Швейная промышленность. - 2011. - N 3. - С. 28-31. Рубрики: Швейная промышленность--Сервис Кл.слова (ненормированные): стандарт -- клиент -- качество -- швейное предприятие сервиса Доп.точки доступа: Шлык, Т. М. Экземпляры всего: 1 ПТО (1) Свободны: ПТО (1) |