Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Иванов К. Заглавие : Завтрак в пути. О совершенствовании сервиса в вагонах-ресторанах пассажирских поездов Место публикации : Стандарты и качество. - 2011. - N 9. - С. 54-57. (Шифр С51/2011/9) ББК : 65.291 Предметные рубрики: Качество услуг Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество услуг--общественное питание--железнодорожный транспорт--сервисное обслуживание пассажиров