И 74 Михайленко, Е. Эффективная организация библиотечного обслуживания - ориентир на пользователя [Текст] / Е. Михайленко // Информационный бюллетень РБА / Рос. библ. ассоц. ; сост. М. А. Шапарнева и др.; науч. ред. М. А. Шапарнева. - Санкт-Петербург : Рос. нац. б-ка, 2015. - № 73. - С. 52 - 56. . - ISBN 5-РО-БИ-73-15 Рубрики: Библиотеки публичные--Библиотечные "дорожные карты"--Показатели эффективности деятельности библиотек--Челябинск, город Доп.точки доступа: Шапарнева, М. А. \сост.\; Шапарнева, М. А. \науч. ред.\; Рос. библ. ассоц. Все экземпляры списаны |